Rogier van Dis, leader North West Europe LIXIL EMENA bij GROHE, gaat met MASTERS in gesprek over onder andere zijn uitdagingen, duurzaamheid en de toekomst.Tekst: Bart-Jan Brouwer | Online redactie: Fleur de Jong
Beeld: John van Helvert
Uitdaging
“Na een opleiding Commercieel Ingenieur aan de hts heb ik eerst bij Philips en vervolgens bij Schneider Electric gewerkt. In 2014 benaderd GROHE mij. En zij maakten er zó veel werk van: binnen een week zat ik aan tafel met de CEO en was het geregeld. Mooi merk, mooi bedrijf, alleen had ik niets met sanitair. Dat maakte de uitdaging alleen maar groter. Destijds lag de nadruk niet op vraag creëren, maar moest de markt zijn werk doen. Dat verbaasde mij: nu ik er werkte, zag ik opeens wat voor mooie producten GROHE heeft. Daarom switchten we als bedrijf van sell-in naar sell-out. Dat resulteerde erin dat, toen in 2015 de nieuwste versie van de Grohtherm 1000 uitkwam, we in dat jaar alleen al 30 procent groei op die thermostaatkraan hadden. De sleutel was om het salesteam 100 procent in het marketingplan te laten geloven: wij samen als team kunnen dit doen. Dat enthousiasme is voelbaar. Wij laten zien welk verschil wij maken voor de consument.”
Design
“Sinds GROHE in 2014 is overgenomen door LIXIL Corporation, verkopen wij niet langer alleen kranen en douches, maar ook wastafels, badkuipen, toiletten… Alleen de tegels en badmeubels nog niet. Vroeger was de badkamer vooral functioneel – tandenpoetsen en klaar –, tegenwoordig gaat het veel meer om beleving en ontspanning. Nam men voorheen genoegen met een kraan en een slangetje met handdouche, nu wil men een douchesysteem met een grote hoofddouche. Die vraag naar comfort heeft een enorme vlucht genomen. Net als het design. Zo’n vijf jaar geleden vroegen Russische collega’s waarom we alleen maar chromen en geen gekleurde kranen verkochten. Wij dachten toen: die zijn helemaal wappa, daar is helemaal geen vraag naar. Nu zijn ze niet aan te slepen! GROHE biedt inmiddels tien verschillende kleurafwerkingen voor onder andere kranen, douches en accessoires. Tevens zijn deze kranen dankzij een PVD-coating tien keer zo krasbestendig.”
Duurzaamheid
“Wij willen niet alleen stappen maken in innovatie en design, maar ook op het gebied van duurzaamheid. Al onze fabrieken zijn sinds eind vorig jaar CO2-neutraal. Punt. Koop je bij ons een douchesysteem, dan zitten daar wel vijf à tien plastic zakjes met onderdeeltjes in. Wij hebben een nieuwe manier van verpakken bedacht, een project dat eind 2021 afgerond moet zijn. Vanaf dan besparen wij 35 miljoen plastic zakjes per jaar. Dat is insane! Maar de sleutel tot duurzaamheid zit in onze producten. Hoe zorgen we ervoor dat aan de ene kant mensen zeggen ‘ik wil een douche waarbij ik het idee heb dat ik onder een regenbui sta’, terwijl we aan de andere kant ervoor zorgen dat zo min mogelijk water wordt gebruikt? Zet je de kraan open, dan gaat hij in eerste instantie tot 6,5 liter per minuut. Wil je meer, dan moet je op een knop drukken en doordraaien. Dan neem je bewust een stap naar een maximum van 9,5 liter per minuut. Op het gebied van douchen is er maar één ding dat echt helpt: In Nederland douchen we gemiddeld 9 minuten. Als wij dat terugbrengen naar 5, besparen we stadions vol water en nog veel meer gas. Dat communiceren wij op onze website en naar consumenten toe.”
Douche-wc
“Een douche-wc is fijner, hygiënischer én duurzamer. Hij gebruikt vrijwel net zo veel water als een gewone wc en verwarmt weliswaar elektrisch, maar dat valt in het niet bij wat het aan wc-papier bespaart. In Nederland gebruiken we jaarlijks – houd je vast! – 25 miljard rollen wc-papier. Alleen al de vrachtwagens die ermee rondrijden en de CO2- uitstoot die dat met zich meeneemt! Een douche-wc blijft niche, omdat wij westerlingen zijn opgegroeid met wc-papier en zo’n wc een stukje duurder is. Toen ik het idee opperde om er thuis eentje te installeren, zeiden mijn vrouw en kinderen: ‘Je bent gestoord.’ Nu zijn zij mijn beste ambassadeurs. Een andere ontwikkeling is de GROHE Blue: een keukenkraan die water omtovert in gefilterd, gekoeld en plat, licht bruisend of bruisend water. We wonen in een land waar de kwaliteit van het kraanwater heel goed is, en toch blijven we plastic flessen water van de supermarkt naar huis sjouwen. Eén literfles mineraalwater heeft zeven liter gekost aan productie en CO2 voordat het in de winkel staat. De actieve koolstoffilter verbetert daarnaast ook de smaak van het water en vermindert kalkaanslag.”
Toekomst
“De GROHE Red, onze kokendwaterkraan, heeft ook een positief effect op het milieu. Onze boiler is van kalkafstotend titanium en verliest geen warmte. Een waterkoker daarentegen gebruikt juist veel energie en verspilt water. Volgend jaar komt GROHE met een kraan die kokend, gefilterd, gekoeld en plat water combineert. Verder gaan we steeds meer richting digitale technieken en connection, wat nuttige feedback kan opleveren voor de gebruiker. Neem de douche-wc: die zou een test op de ontlasting kunnen doen. Zo kun je kwaaltjes tijdig op het spoor komen. Je moet enorm voorzichtig zijn met de data natuurlijk, zo ver zijn we ook nog niet, maar hier liggen mogelijkheden. GROHE kijkt niet alleen naar innovatie, comfort en duurzaamheid, maar ook naar de toekomst.”
MASTERS Magazine #46
Met het nieuwe MASTERS Magazine kom je de zomer goed door. Bestel nu via onderstaande knop jouw exemplaar!